خصوصية

بيان الخصوصية

سياسة الخصوصية على الإنترنت

هذا بيان الخصوصية العالمي (يشار إليه فيما بعد بـ “بيان الخصوصية”) الصادر عن شركة Acino International AG وفروعها (يشار إليها (all together Acino).
تسعد Acino باهتمامكم وترحب بكم في موقعها الإلكتروني. حماية خصوصيتكم أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. يرجى التأكد من أننا نلتزم بجميع المتطلبات القانونية في هذا الصدد.
يشرح بيان الخصوصية التالي من Acino كيفية جمع وإدارة واستخدام المعلومات الشخصية على الإنترنت. تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على البيانات التي يتم إنشاؤها والتحكم فيها بواسطة Acino، أي الصفحات الإلكترونية التي تحتوي على رابط مباشر لهذا البيان على الموقع الإلكتروني. لا تنطبق سياستنا على المعلومات القادمة من مصادر أخرى.
عند استخدامك لموقع Acino، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لهذا إشعار الخصوصية. إذا كنت لا توافق على إشعار الخصوصية الخاص بنا، فيرجى عدم الاستمرار في استخدام موقع Acino الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، توافق على أن Acino قد تقوم بتغيير إشعار الخصوصية هذا دون إشعار مسبق وبمحض إرادتها. تهدف Acino إلى نشر جميع التغييرات على هذه الصفحة لإبقاءكم على اطلاع كامل بنوع البيانات الشخصية التي يتم جمعها، وكيفية استخدام البيانات، وفي أي ظروف تكشف Acino عن المعلومات.

1.التعريفات

تقدم التعريفات معاني الكلمات والتعبيرات التي يتم تكرارها في إشعار الخصوصية هذا، مثل:

موضوع البيانات: هو الشخص الطبيعي الذي لدى Acino معلومات أو بيانات تمكّن من التعرف عليه. تشمل موضوعات البيانات، على سبيل المثال، العملاء والزوار وممثلي الشركاء
إشعار الخصوصية: هو هذا النص الذي يحدد المبادئ لمعالجة البيانات الشخصية من قبل Acino.
البيانات الشخصية: هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده، مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP، إلخ.
معالجة البيانات الشخصية: هي أي عملية أو مجموعة من العمليات التي تُنفذ على البيانات الشخصية لموضوع البيانات، مثل الجمع والتخزين والتغيير والحذف، إلخ.
الشريك: هو أي شخص طبيعي أو قانوني يستخدم أو أعرب عن رغبته في استخدام خدمات Acino أو التعاون مع Acino.
الزائر: هو أي شخص يستخدم موقع Acino الإلكتروني.
الموقع الإلكتروني: يعني مواقع Acino، مثل https://acino.swiss ومواقع Acino الأخرى المرتبطة، باستثناء الروابط إلى مواقع الطرف الثالث (مثل منصات الوسائط الاجتماعية).
الخدمات: هي الخدمات والمنتجات المقدمة من Acino.
الكوكيز: هي ملفات البيانات التي تسجل أحيانًا في جهاز الزائر لموقع Acino.
Acino: تعني Acino International AG وأي شركة فرعية أخرى تابعة لشركة Acino International AG.

2. الأحكام العامة

تخبرك الأحكام العامة من هو المتحكم في البيانات الشخصية ومتى ينطبق إشعار الخصوصية.

Acino هي شخص قانوني Acino International AG، العنوان المسجل Thurgauerstrasse 36/38، CH-8050 Zurich وفروعها.

قد تُعالج Acino البيانات الشخصية كالتالي:

كمتحكم، عند تحديد الأغراض ووسائل المعالجة
كمُعالج وفقًا لتعليمات المتحكم
كمُستقبل إلى الحد الذي تُنقل إليه البيانات الشخصية

يجب على جميع موظفي Acino وشركاء التعاون الذين يتعاملون مع البيانات الشخصية التي في حيازة Acino الالتزام بالحقوق والالتزامات المنصوص عليها في إشعار الخصوصية.

قد يُكمل إشعار الخصوصية البيانات الخصوصية المنشورة على الموقع أو في الأجهزة، وقد يُعدل ويُكمل بنفسه.

3. المبادئ

هنا تجد المبادئ التي تتبعها Acino دائمًا أثناء معالجة بياناتك الشخصية.

تأخذ Acino دائمًا بعين الاعتبار مصالح وحقوق وحريات موضوعات البيانات. هدف Acino هو معالجة البيانات الشخصية بشكل مسؤول، استنادًا إلى أفضل الممارسات، بهدف أن تكون دائمًا مستعدة لإثبات توافق معالجة البيانات الشخصية مع الأغراض المحددة.

جميع العمليات والإرشادات والعمليات والأنشطة الخاصة بـ Acino المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية تستند إلى المبادئ التالية:

المشروعية: يوجد دائمًا أساس قانوني لمعالجة البيانات الشخصية، مثل الالتزام القانوني لـ Acino، أو العقد أو الموافقة؛
الإنصاف: يجب أن تكون معالجة البيانات الشخصية عادلة، مع تزويد موضوع البيانات بمعلومات كافية والتواصل حول كيفية معالجة البيانات الشخصية؛
الشفافية: يجب أن تكون معالجة البيانات الشخصية شفافة لموضوع البيانات؛
الهدف: يجب جمع البيانات الشخصية لأغراض مشروعة تم تحديدها بدقة ووضوح، ولا يُمكن لاحقًا معالجتها بطريقة تتعارض مع هذه الأغراض. سيتمكن موضوع البيانات دائمًا من فحص الغرض المحدد من المعالجة لغرض معين؛
التقليل: يجب أن تكون البيانات الشخصية مناسبة وذات صلة ومحدودة بما هو ضروري لتحقيق الغرض من معالجة البيانات الشخصية المعنية. يجب أن تكون Acino موجهة بمبدأ المعالجة الدنيا في معالجة البيانات الشخصية، وبمجرد أن تصبح البيانات الشخصية غير ضرورية أو لم تعد مطلوبة للأغراض التي تم جمعها من أجلها ولا يوجد التزام قانوني على Acino للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، يجب حذف أو أرشفة البيانات الشخصية؛
الدقة: يجب أن تكون البيانات الشخصية صحيحة ويتم تحديثها حسب الضرورة، ويجب اتخاذ جميع التدابير المعقولة لضمان حذف أو تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة على الفور؛
تحديد مدة التخزين: يجب تخزين البيانات الشخصية في صيغة تمكن من التعرف على موضوعات البيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض من معالجة البيانات الشخصية. يعني ذلك أنه في حالة رغبة Acino في تخزين البيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم لتحقيق الغرض من جمع البيانات، يجب أن تقوم Acino بإخفاء هوية البيانات بطريقة لا يمكن بها التعرف على موضوع البيانات. يجب أن تحتفظ Acino بالبيانات التي تلقتها Acino عبر علاقة العميل أو أي علاقة مماثلة أخرى، وفقًا للقانون. سيتم عمومًا الاحتفاظ بالبيانات المعالجة على أساس الموافقة من قبل Acino حتى يتم سحب الموافقة؛
الموثوقية والسرية: يجب أن تتم معالجة البيانات الشخصية بطريقة تضمن الأمان الكافي للبيانات الشخصية، بما في ذلك حمايتها من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية ومن الفقدان العرضي أو التدمير أو التلف، من خلال اتخاذ تدابير تقنية أو تنظيمية معقولة. لدى Acino إرشادات داخلية، وقواعد للموظفين، واتفاقيات منفصلة مع كل مُعالج، تنص على أفضل الممارسات، وتقييم المخاطر المستمر، وتدابير تقنية وتنظيمية كافية لمعالجة البيانات الشخصية؛
حماية البيانات عن طريق التصميم والتشغيل الافتراضي: يجب أن تضمن Acino أن جميع الأنظمة المستخدمة تفي بالمعايير التقنية المطلوبة. تم تخطيط تدابير حماية البيانات المناسبة عند تجديد أو تصميم كل نظام معلومات أو بيانات (مثل أنظمة المعلومات وعمليات الأعمال يتم بناؤها باستخدام التحجيم الزائف والتشفير).

عند معالجة البيانات الشخصية، يجب أن تتصرف Acino بهدف أن تكون دائمًا قادرة على إثبات الامتثال للمبادئ المذكورة أعلاه ويمكن طلب معلومات إضافية بشأن الامتثال لهذه المبادئ أيضًا من Acino.

4. جمع البيانات

في كل مرة تزور فيها موقع Acino الإلكتروني، يتم جمع معلومات عامة تلقائيًا وقد يتم تخزين معلومات مثل اسم مزود الإنترنت الخاص بك، وعنوان الموقع الذي تزوره، وسجل الصفحات التي تهمك في Acino، وعنوان IP الخاص بك.

يتم تحليل هذه المعلومات بشكل مجهول وتُستخدم لتحسين جاذبية الموقع ومحتواه ووظائفه لراحتك.

تجمع Acino، من بين أمور أخرى، الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

البيانات الشخصية التي يكشف عنها موضوع البيانات لـ Acino؛
البيانات الشخصية الناتجة عن التواصل اليومي بين موضوع البيانات وAcino؛
البيانات الشخصية التي ينشرها موضوع البيانات بوضوح (مثل في وسائل التواصل الاجتماعي).
البيانات الشخصية الناتجة عن زيارة واستخدام الموقع (مثل الوقت الذي تم قضاؤه على الموقع).
البيانات الشخصية التي تم تلقيها من أطراف ثالثة.
البيانات الشخصية التي تم إنشاؤها ودمجها بواسطة Acino مثل المراسلات الإلكترونية أو تاريخ التواصل في سياق علاقة العميل.

5. الإفصاح و/أو نقل البيانات الشخصية

تتعاون Acino مع أشخاص طبيعيين وقانونيين في العديد من الولايات القضائية المختلفة، الذين قد تحتاج Acino إلى نقل البيانات بشأن موضوعات البيانات إليهم، بما في ذلك بياناتهم الشخصية، في سياق ولأغراض التعاون.

تحتفظ Acino بقواعد بيانات في ولايات قضائية مختلفة. قد تقوم Acino بنقل البيانات الشخصية إلى قواعد بيانات في بلد غير بلد إقامة موضوع البيانات. حتى إذا تم نقل البيانات الشخصية إلى بلدان لا تفرض الامتثال للمعايير الدولية للخصوصية، تسعى Acino لضمان أن يكون نقل البيانات الشخصية إلى تلك البلدان آمنًا.

قد تحتاج Acino إلى نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة مثل السلطات العامة (مثل سلطات حماية البيانات)؛ أيضًا شركاء الإعلان والتسويق، شركات إجراء استطلاعات رضا العملاء، وكالات تحصيل الديون، شركاء تكنولوجيا المعلومات، الأشخاص والسلطات والمنظمات التي تتوسط أو تقدم خدمات البريد (الإلكتروني)، بشرط أن:

يكون الغرض من معالجة البيانات والعملية قانونية.
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لإرشادات Acino وعلى أساس اتفاقية صالحة.

تحتفظ Acino بقائمة بشركاء التعاون، ولكن بسبب الالتزام بالسرية المهنية، لا يتم الكشف عنها على هذا الموقع.

ستقوم Acino بنقل البيانات الشخصية إلى خارج الاتحاد الأوروبي فقط إذا كان هناك حماية كافية في البلد المعني وغالبًا إلى الشركات الفرعية لـ Acino

إذا تم الاتفاق على تدابير الحماية مثل أن تكون Acino قد أنشأت اتفاقية مشاركة البيانات داخل المجموعة التي تتضمن البنود التعاقدية النموذجية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية
إذا قدم موضوع البيانات موافقة واضحة ومستنيرة على هذا النقل.
إذا كان النقل مطلوبًا بوضوح بموجب اتفاقية أبرمت مع موضوع البيانات.
إذا كان من الضروري حماية المصالح المشروعة لـ Acino التي لا تتجاوزها مصالح أو حقوق أو حريات موضوع البيانات، وإذا تم تقييم جميع الظروف المتعلقة بالنقل وتم وضع تدابير حماية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، أو إذا كان هناك أساس قانوني آخر لذلك

ستقوم Acino بإبلاغ السلطات المعنية بحماية البيانات بنقل البيانات بناءً على مصلحة مشروعة.

لن تقوم Acino ببيع أو نقل أو توزيع البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة، باستثناء الحالات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.

6. أمان معالجة البيانات الشخصية

قامت Acino بوضع إرشادات وقواعد إجرائية لضمان أمان البيانات الشخصية من خلال التدابير التنظيمية والتقنية. وللغاية نفسها، تتبع Acino الإرشادات المقابلة للسلطات الأوروبية لحماية البيانات.

في حالة وقوع حادث يتعلق بالبيانات الشخصية، ستتخذ Acino جميع التدابير اللازمة لتخفيف العواقب وتحوط أي مخاطر ذات صلة في المستقبل. من بين أمور أخرى، ستقوم Acino بتسجيل جميع الحوادث وستقوم بإبلاغ السلطات المعنية بحماية البيانات وموضوع البيانات مباشرةً (مثل عبر البريد الإلكتروني) أو علنًا (مثل عبر الأخبار) في الحالات المحددة.

لضمان سرية وأمان البيانات الشخصية المسجلة عبر الإنترنت بواسطة Acino، تستخدم Acino شبكات بيانات متطورة تشمل أحدث تقنيات الجدران النارية وحماية كلمة المرور. على الرغم من أن Acino لا يمكنها ضمان عدم فقدان البيانات أو إساءة استخدامها أو تغييرها بشكل مطلق، إلا أنها تبذل كل الجهود لضمان عدم حدوث ذلك أبدًا.

7. تفاصيل حول البيانات الشخصية، الأغراض والأسس للمعالجة

قد تتطلب قوانين الأدوية الخاصة بالبلد أن تكون بعض المعلومات مقيدة للمهنيين المؤهلين فقط. نتيجة لذلك، للحصول على التسجيل للوصول إلى المناطق المحمية بكلمة مرور في الموقع يتطلب الكشف عن البيانات الشخصية، مثل الاسم الأول، واسم العائلة، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، وبيانات إضافية قد يتم الكشف عنها طوعًا. يمكن للزائر المسجل في الموقع عرض وتغيير وحذف هذه البيانات في أي وقت. نحن نجمع فقط البيانات التي يقدمها الزائر طوعًا. لن يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة للاستخدام التجاري ولكن سيتم استخدامها فقط لتحسين خدمتنا لك، أو سيتم استخدامها للاتصال بك. يمكن لكل زائر إلغاء استخدام البيانات الشخصية في المستقبل في أي وقت.

تخزن Acino البيانات الشخصية وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها وأعلى معايير التقارير والتوثيق الأخلاقية.

ستعالج Acino البيانات الشخصية فقط على أساس الأسس القانونية، مثل الموافقة، العقد أو الالتزامات القانونية لـ Acino. تشمل الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية على سبيل المثال لا الحصر المصالح المشروعة، القوانين واللوائح أو اتفاقية بين موضوع البيانات وAcino.

ستعالج Acino البيانات الشخصية على أساس الموافقة بدقة ضمن الحدود، إلى الحد وللأغراض التي يحددها موضوع البيانات. بخصوص الموافقات، تتبع Acino المبدأ الذي ينص على أن كل موافقة يجب أن تكون متميزة بوضوح عن الأمور الأخرى، في صيغة مفهومة وسهلة الوصول، باستخدام لغة واضحة وبسيطة. يمكن إعطاء الموافقة كتابةً أو بالوسائل الإلكترونية أو كتصريح شفهي. يجب أن يقدم موضوع البيانات الموافقة بحرية، وبشكل محدد، ومستنير وبشكل لا لبس فيه، على سبيل المثال عن طريق وضع علامة في مربع على الموقع. بناءً على الموافقة، تعالج Acino البيانات الشخصية، على سبيل المثال إذا رغب موضوع البيانات في الاشتراك في النشرة الإخبارية، تكون هذه الموافقة لفترة غير محددة وصالحة حتى يسحب موضوع البيانات.

عند الدخول في وتنفيذ اتفاقية، قد يتم توفير معالجة البيانات الشخصية بالإضافة إلى ذلك في الاتفاقية المحددة، ولكن قد تعالج Acino البيانات الشخصية للأغراض التالية:

لاتخاذ خطوات بناءً على طلب موضوع البيانات قبل الدخول في الاتفاقية؛
لتحديد هوية الشريك إلى الحد المطلوب بموجب العناية الواجبة؛
لتنفيذ الالتزامات تجاه الشريك فيما يتعلق بتقديم خدماتها؛
للتواصل مع الشريك و/أو الزائر؛
لضمان تنفيذ التزام الدفع من الشريك؛
لتقديم، تحقيق والدفاع عن المطالبات.

قد يتم الدخول في اتفاقية نيابة عن موضوع البيانات، أو باسم موضوع البيانات، بواسطة كيان قانوني. عند المعالجة على أساس الاتفاقية، اعتمادًا على محتوى الاتفاقية، سنحتفظ بالبيانات الشخصية بعد انتهاء صلاحية الاتفاقية حتى المواعيد النهائية المحددة في التشريعات ذات الصلة.

8. حقوق موضوع البيانات

إذا كشف زائر عن البيانات الشخصية على موقع Acino عند الطلب، فلدى هذا الزائر الحق غير المحدود في الوصول وتعديل وإلغاء هذه البيانات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للزائر منع Acino من الاتصال به. يُطلب من الزوار الذين يرغبون في الاتصال بـ Acino فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية إرسال بريد إلكتروني إلى Acino على dataprotection@acino.swiss. ستطلب Acino اسم الموقع الإلكتروني حيث تم تسجيل البيانات، بالإضافة إلى تفاصيل البيانات المحددة التي يجب تحديثها أو إلغاؤها. ستتعامل Acino مع هذه الطلبات بدقة وسرعة. سيتم تنفيذ طلبات إلغاء البيانات الشخصية وفقًا لجميع المتطلبات القانونية والأخلاقية المعمول بها للتوثيق والتوثيق.

9. الكوكيز

قد تسجل Acino بيانات مجهولة حول أنماط الزيارة على مواقعها الإلكترونية تشمل الصفحات التي تمت زيارتها أو البحث الذي تم إجراؤه. قد يؤدي الزيارة إلى تخزين معلومات في شكل كوكيز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تستخدم Acino الكوكيز الجلسة، والكوكيز الدائمة والكوكيز الإعلانية. يتم حذف كوكي الجلسة تلقائيًا بعد كل زيارة؛ تبقى الكوكيز الدائمة عند الاستخدام المتكرر للموقع، وتستخدم الكوكيز الإعلانية وكوكيز الطرف الثالث بواسطة مواقع الشركاء المتصلة بموقع Acino. لا تتحكم Acino في إنشاء تلك الكوكيز، وبالتالي يمكن الحصول على معلومات حول هذه الكوكيز من أطراف ثالثة.

الكوكيز التي تستخدمها Acino هي كالتالي:

كوكيز الطرف الثالث: نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في تحليل حركة المرور على موقعنا الإلكتروني إذا كنت قد قدمت موافقتك عبر شريط كوكيز. تجمع هذه الكوكيز معلومات حول كيفية استخدام الزوار لمواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك تفاصيل الموقع الذي جاء منه الزائر وإذا كان الزائر قد زار موقعنا من قبل. لا تحدد الكوكيز الزوار بشكل شخصي، بل تجمع المعلومات بشكل مجمع. يتم جمع المعلومات من خلال الإضافات والويدجات الطرف الثالث على الموقع (مثل المعلومات المتعلقة باستخدامك لأداة مشاركة الوسائط الاجتماعية) مباشرةً من قبل مقدمي الإضافات والويدجات. تخضع هذه المعلومات لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الإضافات والويدجات، وAcino ليست مسؤولة عن ممارسات مقدمي الخدمات تلك.
Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
الكوكيز الضرورية: نستخدم أيضًا الكوكيز لتمكين الوظائف الأساسية مثل الأمان وإدارة الشبكة وإمكانية الوصول. يمكن للزوار تعطيل هذه الكوكيز عن طريق تغيير إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على كيفية عمل الموقع.

لا تضر الكوكيز بأجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك، قد يفضل الزوار تكوين متصفحاتهم لإصدار طلب إذن قبل تثبيت أي كوكيز. قد تستخدم Acino خدمات الأطراف الثالثة لجمع ومعالجة المعلومات الموضحة في هذه الفقرة. تخضع خدمات الأطراف الثالثة هذه لنفس الالتزامات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.

10. البيانات الشخصية للأطفال

خدمات Acino، بما في ذلك خدمات المعلومات، لا تستهدف الأطفال. لا تجمع Acino عن عمد أي معلومات عن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 إلى 16 عامًا وفي حالة أي نشاط مماثل يبلغ عنه، ستتصرف بناءً على طلب الوالد أو الوصي. ستفصح Acino عن جميع التفاصيل للممثل القانوني للطفل. سيكون للممثل الحق والفرصة لتحديث وإلغاء البيانات الشخصية للطفل في أي وقت. تلتزم Acino بالمتطلبات القانونية لحماية الأطفال. في حالة اكتشاف Acino أنها قد جمعت بيانات شخصية من طفل أو بخصوص طفل، ستبذل Acino قصارى جهدها لوقف معالجة البيانات الشخصية ذات الصلة.

11. الروابط إلى صفحات أخرى

ينطبق إشعار الخصوصية الحالي فقط على مواقع Acino ويستبعد صراحة مواقع الطرف الثالث. قد تقوم Acino بالربط إلى مواقع الطرف الثالث التي تهم وتهم الزوار وفقًا لتقديرها. تسعى Acino لضمان أن الصفحات والمواقع المرتبطة تفي بأعلى المعايير. بسبب الطبيعة السريعة التغير للإنترنت، لا يمكن لـ Acino تحمل المسؤولية عن الأحكام الخصوصية ومحتوى المواقع المرتبطة. للتكرار، لا يغطي إشعار الخصوصية هذا المواقع المرتبطة.

12. الاتصال بـ Acino

قد يكون لديك سؤال أو حتى شكوى بخصوص حماية البيانات الشخصية، جمعها أو معالجتها على مواقع Acino. أو قد تكون لديك مخاوف بشأن الامتثال للمبادئ القانونية. لأي من هذه المخاوف المتعلقة بالبيانات الشخصية، أو إذا كنت ترغب ببساطة في تقديم تعليقات أو اقتراحات حول إشعار الخصوصية الخاص بـ Acino، يرجى الاتصال بـ Acino International AG على النحو التالي:

Acino International AG Thurgauerstrasse 36/38 CH-8050 Zurich البريد الإلكتروني dataprotection@acino.swiss

13.صلاحية إشعار الخصوصية

ستكون Acino مخولة لتعديل إشعار الخصوصية هذا بشكل أحادي.
آخر تحديث في ديسمبر 2022